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フレッツ 光クロス Biz (V6プラス)の取り扱いを開始しました。　お申し込みページ及びマイページがbizの表示になっていませんが、2026年1月を目処に正しい表示になります。biz回線でもクロスとしてお申し込みください。

よくある質問– FAQ –

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お申し込みについて

契約満了日で解約申請をした場合、いつIPoE廃止処理が実行されますか？
現在、フレッツ光NEXTを契約していますが、フレッツ光クロスに契約変更する場合はどうすればいいですか？
IPoE開通日を指定して申込をした場合、開通手続きは何時から行われますか？
ホームゲートウェイ(HGW)接続からルーター(BBR)接続への変更はできますか？また、戻すこともできますか？
ドコモ光　単独タイプをご利用のお客さま
正しい お客さまID と アクセスキー で登録したはずが、不一致エラーで登録されない
固定IPv4アドレス オプションについて
解約方法と解約時期について
IPoEの種類でV6プラスとクロスパスの違いを教えてください
動的(固定IPv4アドレスを使用しない）で使用できる最大PC数は？

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