【お知らせ】各種通知メールの送信元アドレスを「no-reply@conagi.jp」に変更しました。受信許可設定をご利用の方は、新しいアドレスの登録をお願いいたします。

ホームゲートウェイ(HGW)接続からルーター(BBR)接続への変更はできますか?また、戻すこともできますか?

接続方式の変更は可能です。
ホームゲートウェイ(HGW)に配信済みのソフトウェアの削除(自動)などの手順が必要になりますので2時間ほど通信ができなくなります。
こちらの作業は当社オペレータの作業が必要になることと、お客さまの通信にも影響がございますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
折り返し担当から、切り替えタイミングや使用ルーターの確認などご連絡をさせていただきます。

ルーター接続からホームゲートウェイ(HGW)に戻す際も、同様にご相談ください。

変更に伴う費用はかかりません。

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