契約満了日で解約申請をした場合、いつIPoE廃止処理が実行されますか?

V6プラスとクロスパスで扱いが異なります。

目次

V6プラスの場合

満了日の翌月1日 AM0:00〜AM2:00頃にIPoE廃止依頼を行います。
実際にIPoEが廃止されるのは、その1〜2時間後となります。

クロスパス

クロスパスの場合は、NTTのIPoE廃止処理が満了日の翌月になると翌月も課金対象となるため
確実にIPoE廃止処理が完了できるように満了日のPM20:00にIPoE廃止依頼を行います。

目次