ご利用いただくIPoEの種別により、登録方法と開通までの時間が異なります。
V6プラス
API連携を介して24時間自動登録が可能です。特に問題がなければ、1時間ほどで開通します。
他ISP様から乗り換えの場合、それらISPのIPoE解約処理が完了しない限り、当社の登録は完了しません。そのような状況下では、当社では一定時間後に登録処理をリトライします。他ISP様での解約処理が完了した後、自動的に開通します。
お客さまIDとアクセスキーが不一致の場合は、登録手続きがいったん停止します。
クロスパス
現在、API連携は利用できません。2024年1月中頃までにAPI連携に対応予定です。
登録は当社スタッフが手動で行います。そのため、処理に一定の時間が必要となります。開通は通常、申請から約24時間以内を目処にしてください。